Störungsprotokoll

Um Ihre Störungsmeldung schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir um Ihre Angaben in den
mit * gekennzeichneten Pflichtfeldern und der Sicherheitsabfrage (ganz unten).

Optional können Sie uns vorab auch weitere Informationen mit diesem Störungsprotokoll mitteilen. Vielen Dank.

Stoerungsprotokoll

Maschinennummer / N-XXXX*

Kunde*

Ansprechpartner*

Wann erreichbar? (Datum/Uhrzeit)*

Telefon*

E-Mail*

Anlage steht*

Ja

Nein

Gefahrenes Format / Produkt

Maschinenstörung

Anzeige am Bildschirm

Fehlernummer (z.B. 503 mit Text)

Leitachsenstop (z.B. Abschiebekopf ausgerastet)

Beschreibung (z.B. Maschine bleibt unter Automatiklauf stehen)

Fehleranalyse

Welche Funktion geht nicht?

Ist der Fehler schon einmal aufgetreten?

Wurde etwas vorher verändert?

Ja

Nein

Beschreibung (wenn ja, was wurde verändert?)

Fehlersuche

Wie oft tritt der Fehler auf?

Lässt sich die Maschine einschalten?

Ja

Nein

Überprüfung Mechanik

Formatliste - Teile und Einstellungen überpüfen!

Verbogene Teile?

Ja

Nein

Druckluftversorgung OK?

Ja

Nein

Überprüfung Elektrik

Spannung kontrolliert /
elektr. Bauteil überprüft?

Ja

Nein

Kabel beschädigt?

Ja

Nein

Steckverbindungen überprüft?

Ja

Nein

Sensoren Funktion OK?

Ja

Nein

Was wurde außerdem versucht / getestet um Fehlerursache zu finden

Ersatzteile

Ersatzteil wird dringend benötigt

Ja

Nein

Artikelnummer

Bauteilbezeichnung

Wichtig für die genauere Bestimmung von Ersatzteilen / Fehlerursache finden:

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Foto 1

Foto 2

Foto 3

Beschreibung

Sicherheitsabfrage*

Bitte geben Sie den im Bild enthaltenen Text ein: